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Team Steffen AG Aktuelles

Sonderbeilage der Aachener Zeitung : Die Team Steffen AG ist immer da

6.00 Uhr: Die Team Steffen AG ist immer da

Erschienen in der Sonderbeilage der Aachener Zeitung vom 27.4., unter dem Thema: Ein Tag in der Region.

… mit einem Service ohne Grenzen für ihre Kunden und als fairer Partner der Mitarbeiter.

 

Wenn der Notfall eintritt, lässt die Team Steffen AG ihre Kunden nicht im Stich. Egal ob beim Rohrbruch, bei einem Systemausfall oder der defekten Heizung im tiefsten Winter: die Techniker lösen plötzliche Probleme schnell, kompetent und natürlich zuverlässig – nach Feierabend, mitten in der Nacht und auch um 6 Uhr morgens, wenn der Großteil der Städteregion noch schlummernd in den Federn liegt, an 365 Tagen im Jahr. Der Schlüssel zur Hilfe: die Notfallnummer 0177/4551590.

 

Schon seit rund 35 Jahren versorgt das mittelständische Alsdorfer Handwerksunternehmen Kunden in der Region, aber auch darüber hinaus mit seinem Know-how und seinen Leistungen im Bereich der Gebäude- und Industrietechnik. Privatkunden profitieren von den Erfahrungen der Team Steffen AG unter anderem in Sachen Wärmetechnik, Heizungsmodernisierung, Wartung: Die Team Steffen AG kennt sich aus und ist der Experte für Öl- und Gasanlagen, Solartechnik, Holzpellet-Heizungen und Brennstofftechnik.

 

Vom Keller in den Wohnbereich: Wenn es um Bäder geht, ist die Team Steffen AG ebenfalls der richtige Ansprechpartner. Sie sorgt für den Bad-Neubau, die Modernisierung und Sanierung – auf Wunsch auch mit dem Augenmerk auf Barrierefreiheit – und verwirklicht Bad Träume. Die Team Steffen AG ist der ideale Begleiter für den Einbau einer modernen Elektro-Haustechnik, die die Steuerung haustechnischer Anlagen wie Heizung und Rolladen über das Internet ermöglicht, die Alarmanlagen betreibt und eine individuelle Lichtsteuerung ermöglicht.

 

Der Notdienst ist übrigens nur eines der zahlreichen Serviceversprechen des Unternehmens für seine Kunden. Daneben gibt es unter anderem den flexiblen Nach-Feierabend-Service, sodass auch berufstätige Kunden einen Mitarbeiter nach Terminabsprache montags bis donnerstags ohne Mehrkosten empfangen können. Weiterhin bietet die Team Steffen AG auf Wunsch eine Lebenslang-Garantie mit einer Wartungsvereinbarung auf die von ihr installierten haustechnischen Anlagen an. Arbeiten werden zum Wunschtermin ausgeführt – zu jeder Tages- und Nachtzeit, an sieben Tagen in der Woche. Termine für Beratungen und Reparaturen sind auch online buchbar unter www.steffen.de.

 

Ihre fachliche Kompetenz und außergewöhnliche Kundennähe hat sich die Team Steffen AG offiziell attestieren lassen. Sie ist TÜV-zertifizierter „Profi im Handwerk“ und steht damit für zahlreiche Qualitäten und Serviceversprechen. Auch lässt das Unternehmen seine Qualitäten vom neutralen Institut für Kundenzufriedenheit überwachen. Die Kunden können dort jeden Auftrag bewerten.

 

Die Team Steffen AG ist für alle da – für ihre Kunden mit einem Rundum-Service, aber auch für die eigenen rund 70 Mitarbeiter. So gibt es für die Belegschaft der Firma regelmäßig ein Mitarbeitertreffen, das Zahlen-Daten-Fakten-Frühstück®, und „früh“ ist dabei wörtlich gemeint: um 6.45 Uhr werden nicht nur Brötchen aufgeschnitten und Kaffee eingegossen, sondern auch die neuesten Informationen aus dem Unternehmen serviert.

 

„Wir legen großen Wert auf Transparenz“, sagt Benjamin Quauke, Vorstand Team Steffen AG, über das monatliche Angebot. „Uns ist es besonders wichtig, dass alle Mitarbeiter über die Geschäfte informiert sind und sie sich ein Bild von der Situation des Unternehmens machen können.“ Unter anderem gibt Quauke beim gemeinsamen Frühstück, die Zahlen des letzten Monats, Neuerungen in der Firma und wichtige Informationen aus. Zum Verständnis finden regelmäßig betriebswirtschaftliche Schulungen statt, bei denen den Mitarbeitern kaufmännisches Wissen vermittelt wird. Außerdem gibt es regelmäßig Befragungen zur Arbeitszufriedenheit. Vom wirtschaftlichen Erfolg der Team Steffen AG profitieren auch sie: mit der Leo-Gewinn-Beteiligung®.