Die Zufriedenheit unserer Kunden
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen. Hatice Öztas ist zuständig für die Kundenzufriedenheit und Ralf Egener ist unser Qualitätsbeauftragter.

Unsere Beauftragten für Kundenzufriedenheit und Qualität
Die Aufgabe des Qualitätsbeauftragten ist es, unser Qualitätsmanagement zu sichern und die dazugehörige Zertifizierung hochzuhalten. Der/Die Beauftragte für Kundenzufriedenheit nimmt Reklamationen entgegen und sorgt dafür, dass die Zufriedenheit bei den Kunden wieder hergestellt wird.

Hatice Öztas ist Ansprechpartnerin für alle Kunden, die Kritik und Lob an uns üben möchten und Ralf Egener ist Ansprechpartner für die Beauftragten des TÜV Hessen und der ISO, wenn es um die Anträge für unsere Rezertifizierung zum Profi im Handwerk geht.